- نصب و راه اندازی اولیه
- ارائه مستندات آموزشی
- آموزش راهبری محصول و رفع مشکل
- دریافت پشتیبانی از طریق تیکت، تلفن، ایمیل و یا حضوری
- پشتیبانی ۸ ساعت ۵ روز هفته + پنج شنبه ها
- کلیه موارد سطح طلایی
- ارزیابی امنیتی سازمان و ارائه پلن جامع جهت افزایش سطح امنیت
- بازدید ماهیانه کنسول و ارائه گزارش تحلیلی
- بازدید حضوری دوره ای
- پشتیبانی ۸ ساعت ۵ روز هفته + پنج شنبه ها
- کلیه موارد سطح پلاتینیوم
- ارزیابی امنیتی ثانویه و ارائه گزارش پیشرفت امنیت سازمان
- نیروی مقیم در سازمان
- ایاب و ذهاب رایگان
- پشتیبانی ۲۴ ساعته ۷ روز هفته